Dasar Privasi we1win99 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Pengenalan

we1win99 ("kami", "platform ", "we1win99") mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli platform kami. Dasar Privasi ini digubal bagi menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat anda dari mula anda mendaftar sehinggalah anda terus menggunakan perkhidmatan kami.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang melayani pengguna di seluruh Malaysia, we1win99 komited untuk memastikan setiap aspek pengurusan data peribadi anda mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri antarabangsa. Kami tidak menganggap privasi sebagai sekadar formaliti — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan kami dengan anda.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web we1win99.onl, aplikasi mudah alih we1win99 untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi berkaitan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan kami sentiasa bersedia untuk membantu.

---

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

we1win99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memenuhi keperluan kawal selia dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan	Pengesahan identiti (KYC) dan kelayakan ahli
Maklumat Hubungan	Nombor telefon, alamat e-mel	Komunikasi akaun dan pemberitahuan
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, kaedah pembayaran	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Dokumen KYC	Salinan kad pengenalan, bukti alamat	Pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform we1win99, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu yang membantu kami meningkatkan perkhidmatan dan memastikan keselamatan platform:

• Alamat IP, jenis peranti dan sistem pengendalian yang digunakan.
• Jenis dan versi pelayar internet anda.
• Halaman yang anda lawati dan masa yang dihabiskan di setiap halaman.
• Log aktiviti permainan termasuk pertaruhan, kemenangan dan tempoh sesi.
• Data lokasi yang ditentukan daripada alamat IP anda.

---

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. we1win99 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun we1win99 anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pengesahan Identiti: Menjalankan proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram dan pematuhan kawal selia.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan akaun anda atau platform kami.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman bermain dan antara muka platform we1win99.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar promosi, tawaran istimewa dan berita terkini berkaitan we1win99 — hanya sekiranya anda telah memberikan persetujuan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

---

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

we1win99 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak kami. Ini termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX dan e-Wallet, syarikat pembangun permainan berlesen, penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur, serta syarikat audit dan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

Keperluan Undang-undang

we1win99 akan mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset we1win99, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini akan kekal terpelihara.

---

Cookies & Teknologi Penjejakan

we1win99 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Cookies Yang Kami Gunakan

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baiknya. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Cookies Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.
• Cookies Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan iklan yang lebih relevan kepada anda berdasarkan minat anda. Anda boleh menolak cookies ini.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform we1win99.

---

Keselamatan Data Peribadi

Melindungi data anda daripada ancaman siber dan akses tanpa kebenaran adalah keutamaan mutlak we1win99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan end-to-end SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber kami.
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli.
• Sandaran data berkala ke lokasi pelayan selamat yang berasingan.

---

Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

---

Tempoh Penyimpanan Data

we1win99 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan umum tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 6 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log Aktiviti: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian aduan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan atau ditukar kepada bentuk tanpa nama dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

---

Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform we1win99 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan dan rakan kongsi pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform we1win99 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. we1win99 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga yang dihubungkan daripada platform kami.

---

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

we1win99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi yang jelas di platform kami.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bilakah Dasar Privasi ini terakhir kali disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda.

---

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Anda juga boleh menghubungi kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7 di platform we1win99 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.